SÄLJUTBILDNING - ÖPPNA KURSER

AFFÄRSMANNASKAP FÖR DIG SOM ARBETAR
UTE HOS KUND

- Skapa merförsäljning i dina kundkontakter-

För att skapa nöjda kunder räcker det inte med
enbart expertkunskap. Ett representativt beteende
och säljande tillvägagångssätt är en självklar grund
för att förlänga eller utöka befintligt uppdrag. Att
förstå kundernas affärsmässiga situation. Ta reda
på deras behov och framgångsfaktorer för att
skapa ökade värden hos kunden. Kursen utgår
från praktiska övningar som varvas med teoriavsnitt.

Vem passar kursen för?

Kursen vänder sig till alla som har en kontinuerlig
kontakt med kunder men inte har rollen som säljare.
Exempel på detta kan vara konsulter, tekniker,
jurister, ingenjörer, produktionsledare, projektledare,
handläggare, och tjänstemän.

Du får lära dig:

- Konsultativ försäljning, som är grunden till att skapa bestående kundvärden.
- Planering av prospekts och leads.
- Förstå kundens mål och strategier.
- Analysera kundens potential. Ställa rätt frågor vid rätt tidpunkt på ett positivt sätt.
- Strategier för komplex försäljning.
- Hur man utför avancerad behovsanalys tillsammans med kunden.
- Nå kundföretagets nyckelpersoner.
- Använda avancerade frågetekniker.
- Att arbeta resultatinriktat.
- Att bygga och vårda långsiktiga kundrelationer.

Kursens innehåll:

- Förhandlingens grunder; information, tid och makt.
- Hur skiljer du på att sälja, förhandla och köpa?
- Vad som är utmärkande för den framgångsrika
säljaren i förhandlingssituationen.
- Frågeteknik och behovsanalys.
- Hur du skall förbereda dig mentalt.
- Hur du skapar ett positivt förhandlingsklimat.
- Hur du skapar motprestationer för de eftergifter du gör.
- Psykologi - Beteende och förhandling.
- Hur du hanterar olika personligheter.
- Skillnader på olika förhandlingsstilar.
- Taktiker
- Rollspel med personlig coachning och feedback.
- Att sätta upp en personlig handlingsplan.

BOKA DIN PLATS HÄR >>!