• Om våra utbildningar

    "Bra fördelning av teori/information och övning"

    Jeanette Torefeldt, Telge Kraft AB

    "Kändes att det var erfarenhet och kunskap i grunden"

    Carl-Magnus Schöön, Gerdmans Inredningar AB

  • Säljchefsutveckling

    I år håller vi säljchefsutveckling på Mallorca.

    Ladda ner en PDF med information eller boka direkt!

    Läs mer

  • SÄLJKOMPETENS

    - din säljpartner

    Säljkompetens är ett företag som är specialiserat i att utveckla säljorganisationer

    Läs mer

  • SÄLJKOMPETENS

    - din säljpartner

    Säljkompetens är ett företag som är specialiserat i att utveckla säljorganisationer.

    Läs mer om oss

Säljkurs för telefon- och innesäljare

Lär dig säljpsykologi, behovsanalys och bli mer resultatinriktad

I motsats till vad många tror är det inte lätt att sälja per telefon. För att nå framgång i telefonarbetet gäller det att inse hur viktigt varje individuellt samtal är. Varje samtal kan påverkas i positiv riktning både vad gäller kundens behovsupplevelse och dina säljsiffror. Den här utbildningen syftar till att ge dig de första viktiga kunskaperna du behöver för att snabbt uppnå seriös telefonförsäljning med kvalitet och goda resultat. Kursen utgår från praktiska övningar som varvas med teoriavsnitt.

Vem passar kursen för?

Kursen vänder sig till dig som redan är eller ska bli telefonsäljare och vill lära sig grunderna i effektiv planering och resultatinriktad seriös försäljning.

Vilka förkunskaper behövs?

Kursen kräver inga förkunskaper.

Du får lära dig:

  • Vad försäljning är och hur viktig din roll som telefonsäljare är för företaget.
  • Hur du på bästa sätt ska lägga upp ditt arbete.
  • Ställa rätt frågor vid rätt tidpunkt på ett positivt sätt.
  • Att genomföra lönsamma telefonsamtal för både kunden och företaget.
  • Vikten av att sätta rätt mål.
  • Att arbeta resultatinriktat.
  • Att vårda dina kundrelationer för långsiktiga samarbeten.

Kursens innehåll:

  • Vad är försäljning?
  • De olika säljrollerna i ett företag.
  • Din viktiga roll i säljprocessen.
  • Bra egenskaper hos en säljare.
  • Att sälja fördelar och kundvärde.
  • Intresseväckare.
  • Hur planerar jag mitt arbete?
  • Säljsamtalets förberedelser, genomförande och avslut.
  • Hur behåller och utvecklar jag relationen till kunden?
  • Att sätta och uppnå dina mål.
  • Merförsäljning.
  • Aktiv säljträning.

 

"Proffsigt, bra upplagt och informationsrikt" 

Ola Edqvist, Captive Finance Sweden AB

Webbyrå KA Webb & Tryck