Nykundsförsäljning och säljbesöksbokning

Lägg in en ny växel och skapa fler besök och bättre säljresultat

Många företag upplever att de har goda möjligheter att göra affärer när de väl är på plats hos kunderna.

Svårigheten ligger ofta i att nå ut till kunderna och boka besök. Även erfarna säljare anser ofta att det är besvärligt att boka kundbesök, framförallt när det gäller nya kunder som inte har gjort affärer med företaget tidigare.

I denna kurs kombineras vår praktiska erfarenhet inom besöksbokning med teorier om hur säljare kan boka besökseffektivt genom att visa värdet för kunden.

 

Vem passar kursen för?

Kursen vänder sig till alla som behöver boka kund- besök för att kunna sälja framgångsrikt.
Egen säljerfarenhet kan därför variera från rutinerade säljare till de med mindre erfarenhet.
Kursinnehållet är utvecklande även för personer med kundkontakt och god telefonvana som vill få nya spetskunskaper inom detta område.

Du får lära dig:

  • Besöksbokningens roll i sälj- och köpprocessen.
  • Egen mental inställning och påverkan av kundens attityd. Vi skapar en säljande atmosfär i samtalet.
  • Förberedelser, säljmallar och retorikstöd.
  • Intresseväckare: hur vi engagerar kunden redan i dialogens inledning.
  • Genomföra effektiv kund- och besöksbokning.
  • Metoder samt att utveckla en personlig säljstil.

Utbildningens innehåll

  • Förberedelser inför framgångsrik Kund och besöksbokning.
  • Självmotivation, säljmallar, Retorikutveckling, entusiasm.
  • Kommunikation inriktad mot kundvärde.
  • Inledning av kunddialogen, intresseväckare.
  • Förmåga att kunna skilja mellan kund- och besöksbokning och telefonförsäljning.
  • Olika inledningsstrategier och samtalstempo.
  • Frågeteknik. Att leda kunden med entusiasm till att besluta om ett besök.
  • Invändningshantering.
  • Avslutsteknik: sammanfatta kundvärde och bekräfta bokning.
  • Dokumentation och det kraftfulla Skriftliga uppföljningsbrevet.

Kurstillfälle 1

Kurstillfälle 2

Anmäl dig här

Denna webbplats använder cookies. Om du fortsätter att surfa på webbplatsen godkänner du användningen av cookies.